帮助中心

忘记密码怎么办

说明忘记 imToken 钱包本设备密码时的处理思路、助记词恢复条件和常见误区。

钱包密码通常用于当前设备解锁。忘记密码并不一定代表资产丢失,关键取决于你是否仍然掌握完整助记词或恢复凭证。

如果没有助记词,任何声称可以代你找回钱包的人都需要高度警惕。不要为了找回密码而把私钥或助记词交给陌生人。

建议流程

1. 先确认是否仍能打开当前设备钱包

请在执行该步骤时保持环境可信,并在下一步前完成核对。

2. 查找离线保存的助记词备份

请在执行该步骤时保持环境可信,并在下一步前完成核对。

3. 在可信设备上按恢复流程导入

请在执行该步骤时保持环境可信,并在下一步前完成核对。

4. 重新设置本设备密码并完成安全检查

请在执行该步骤时保持环境可信,并在下一步前完成核对。

相关说明

解决步骤

先判断是否有助记词,再选择恢复方式。

常见误区

不要相信第三方找回密码工具。